REPORTE ESPECIAL: La experiencia de compra en la tienda tradicional.

La omnicanalidad es la integración de todos los canales existentes en el mercado, de manera tal de generar caminos que se interrelacionen para que un cliente que inició una comunicación por una vía de interacción pueda continuarla por otra. En este reporte semanal de Prospecta, presentamos como en el mercado minorista de EEUU se ha ido sumando a este medio de comercialización integral de su cadena de suministro, con información de eMarketer compañía subsidiaria de investigación de mercado que brinda información y tendencias relacionadas con el marketing digital, los medios y el comercio.