REPORTE ESPECIAL: Entendiendo las demandas de los consumidores en redes social.

La industria mundial de la moda se mueve hacia una fase de adopción digital por parte del consumidor convencional y se prevé crecimiento acelerado de las ventas online de ropa y calzado en mercados emergentes .

Los nuevos canales digitales para la compra han cambiado el customer journey de la compra de un modelo lineal tradicional a un viaje más complejo a través de diversos puntos de contacto tanto online como offline. Sin embargo, independientemente Introduction del punto de contacto, los consumidores esperan un experiencia de marca consistente en todo momento.

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