Para el autor James D. Lenskold el principal objetivo del marketing debe centrarse en generar ventas rentables, beneficiando a empresarios y mercadólogos al administrar el presupuesto como una inversión, el ROI (Return of Investment) es la medida precisamente de eso.
Hay que tomar en cuenta de que se trata de una medición que idealmente debe usarse para calcular grandes desembolsos de capital y para implementaciones de tecnología en las que las ganancias de la productividad y las ventas en crecimiento, sean difíciles de medir, ahí vale la pena atenderlo.
Más información de la nota aquí.