INNOVACIÓN: La realidad virtual para el comercio minorista, el marketing podría alcanzar los $ 1.800 millones en 2022.

El informe señala a Macy's como un minorista que ha adoptado la tecnología de realidad virtual e innovaciones similares para reinventar las experiencias de las tiendas. Macy's ha utilizado espejos inteligentes en docenas de tiendas, y también a fines del año pasado anunció una importante expansión de su uso de la realidad virtual en la tienda para comprar muebles. Ese caso de uso permitió a los compradores emplear VR para ver artículos de muebles en diferentes configuraciones de salas virtuales.

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